Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RAMASSAGE

Après validation de votre commande, vous recevrez sous 1 à 2 jours ouvrés un courriel concernant l'expédition avec le numéro de suivi de votre colis moyennant des frais supplémentaire.

*Ramassage en personne à notre entrepôt à Laval au 2285 av. Francis-Hughes est gratuite.

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi depuis notre atelier logistique partenaire situé à Laval. L'expédition se fait le lendemain de la commande du lundi au jeudi.

Notez que nous utilisons plusieurs courriers pour la livraison de nos colis.

Les frais de ports comprennent la préparation, le packaging et l'envoi.

 **Attention, il s'agit du délai d'expédition des transporteurs en jours ouvrés, il faut ajouter à cela notre délai de traitement (J+1).

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou grève des transporteurs.

Nous vous invitons également à veiller à ce que votre boîte aux lettres soit bien sécurisée et à votre nom, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de non-réception de votre commande pour une livraison standard.

Lorsque vous confirmez votre commande vous confirmez l'adresse indiquée, en cas d'erreur d'adressage votre colis nous sera renvoyé et la commande sera remboursée avec déduction des frais de port initiaux.

VOUS AVEZ PASSÉ PLUSIEURS COMMANDES DANS LA MÊME JOURNÉE ? 

Envoyez-nous un message le jour même à info@signasolutions.ca pour combiner vos commandes et obtenir le remboursement des frais de ports en doublon.

Il peut arriver qu'une de vos commandes soit déjà en préparation et il sera malheureusement plus possible de les combiner.

L'expédition de vos commandes se fait du lundi au vendredi, et peut prendre un peu plus de temps en périodes exceptionnelles (ex: soldes, sortie de collection...)